USO DE LA PÁGINA WEB

 

Los términos y condiciones aquí descritos fueron elaborados de conformidad con la normatividad vigente aplicable en Colombia. Con la compra de cualquiera de nuestros productos a través del sitio web www.fidkojeans.com, el cliente admite haber leído y entendido estos términos de uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el cliente emplea cualquier servicio que se ofrezca o llegare a ofrecer en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.

 

Se regirán un documento vigente al momento de la compra y en todo caso tendrá la opción de consultarlos en el correo de confirmación de pedido.

 

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento. En consecuencia, el término aplicable corresponderá al documento vigente al momento de la consulta.

 

 

CREACIÓN DE USUARIO POR EL SISTEMA SMART CHECK OUT Y GESTIÓN DE CUENTAS

 

Al ingresar sus datos en nuestra página a través del sistema Smart Check Out u otro equivalente que se defina, se guardarán automáticamente sus datos y se creará una cuenta en la cual usted podrá consultar el estado de sus compras, solicitudes, listas de deseos y demás funcionalidades que se habiliten en la página web.

 

Al ingresar sus datos por primera vez, el sistema generará automáticamente la contraseña de ingreso. Para conocer, recuperar o modificar su clave deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en la sección dispuesta para recordar contraseña, allí siguiendo las instrucciones podrá recuperar o cambiar la contraseña a través del correo electrónico registrado. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir al e-mail: fidko.quimiko@gmail.com

 

Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual es de uso personal e intransferible. En consecuencia, no podrá revelar a terceros bajo ningún motivo.  Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros.

 

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS

 

Las imágenes de cada producto corresponden a imágenes reales del mismo, sin embargo, se aclara que ciertas características entre las que se incluye el color del producto podrán variar de acuerdo al equipo o computador a través del cual se ingrese al sitio web, por lo tanto, FIDKO ha realizado un gran esfuerzo para mostrar los colores de las prendas a lo más real. No obstante, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador. En este sentido FIDKO no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

En el caso de que un producto en www.fidko.com aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.fidko.com tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en su tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y su pedido se cancela, www.fidko.com emitirá un avale a su cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.

 

 

 

ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

  

En FIDKO queremos garantizar que su pedido sea entregado en el tiempo acordado siempre y cuando no se dé ningún caso fortuito o de fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo: hechos del hombre o de la naturaleza, huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.

 

Se entiende que cualquier persona mayor de edad que se encuentre en la dirección de envío indicada, se encuentra debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, por lo que FIDKO queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega que sea efectuada por la empresa transportadora, siempre y cuando la misma se haga en la dirección de envío registrada al momento de la compra en el sitio web.

 

En nuestra tienda online queremos entregar su pedido en el menor tiempo posible. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de su compra.

 

NOTA: La empresa transportadora realizará máximo 2 (dos) intentos de entrega de los productos adquiridos en la dirección de envío registrada por el cliente al momento de la compra. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a las instalaciones de FIDKO. Se procederá a contactar al cliente para programar una nueva entrega.

 Si no se logra acordar la entrega del producto, este será almacenado por un término máximo de dos (2) meses, tiempo durante el cual el cliente deberá comunicarse con FIDKO, a través de los canales establecidos en el presente documento, para acordar su retiro en un punto físico establecido por FIDKO o suministrar una nueva dirección de envío, cuyos costos le serán informados al cliente.

Una vez cumplido el término máximo de almacenamiento antes relacionado, FIDKO no se hará responsable por el producto.